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Une fois éligible, que faire à mon domicile ?

Le raccordement depuis le point de branchement optique (PBO) jusqu’à votre future prise fibre optique (PTO), située à votre domicile, sera réalisé par le fournisseur d'accès à internet auprès duquel vous aurez souscrit votre abonnement. Il est effectué soit en aérien, soit en souterrain en fonction de l’existant.

Une fois éligible, un certain nombre de vérifications doivent être réalisées pour préparer au mieux l'arrivée du technicien.

  • Le raccordement de l'habitat collectif
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    À partir de 4 logements, un PBO doit être installé dans les parties communes. Le délégataire, Gironde Très Haut Débit, contactera directement votre syndicat d’immeuble pour convenir des modalités de raccordement et obtenir l’accord nécessaire aux différents travaux.


    --> Cas d’un lotissement : le lotisseur doit amener les réseaux télécoms en bordure des
    parcelles privées. Renseignez-vous sur la « Date Livraison du Programme
    Immobilier » (DLPI)


    --> Cas d’un syndicat de copropriété : il doit autorisé par une convention le passage de
    la fibre dans le bâtiment jusqu’à chaque étage. Vérifiez si votre syndicat a bien réalisé
    cette démarche.


    --> Cas d’un locataire : si le bâtiment est fibré, un propriétaire ne peut pas s’opposer au
    raccordement du logement en fibre.

  • Je n'ai pas d'adduction : que faire ?
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    Si votre logement est neuf ou n'a jamais été raccordé au réseau télécom, vous devez faire une demande d'adduction.

    Comme pour les autres réseaux (électricité, eau, assainissement), des démarches sont nécessaires et les frais de raccordement sont à la charge du propriétaire du bâtiment à raccorder.

    1. Je fais une demande de raccordement sur le site https://maison-individuelle.orange.fr
    2. Sur le domaine public : étude pour trouver le Point d'Accès Réseau (PAR) le plus proche. Des travaux peuvent être nécessaires.
    3. Sur ma parcelle : je dois prévoir une gaine pour raccorder ma maison (normalement prévu avec le permis de construire) : voir "Les travaux sur ma parcelle"

    Subtilité : les travaux peuvent être faits par l’entreprise de votre choix tant qu’elle est habilitée "télécoms" et autorisée à travailler sur le domaine public.

    ATTENTION : Vous ne pouvez pas faire les travaux vous-mêmes sur le domaine public.

  • Les travaux sur ma parcelle
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    La profondeur d'enfouissement des gaines dépend de l'utilisation que vous avez de votre terrain, et du type de véhicules qui y circulent.

    Il vous faudra les recouvrir d'un grillage avertisseur vert.

    En cas de construction neuve, le diamètre minimal des gaines est de 45mm.

    Il est conseillé de prévoir 2 gaines.

     

  • Préparer la visite du technicien
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    Les questions à se poser avant l’arrivée du technicien :

    • Rendez vous de 4h en présence d’une personne majeure
    • Où arrive le câble de téléphone dans ma parcelle ?
    • Où sont les regards qui permettent de suivre le passage du câble de téléphone?
    • Où arrive le câble de téléphone dans la maison ?
    • S’assurer du diamètre minimum de la gaine (norme construction neuve :45mm; dans l’ancien : 28mm )

    L'intérieur du domicile

    • Cas facile : même point d’arrivée que l’arrivée du téléphone
    • Cas plus difficile : vous voulez que la fibre arrive à un autre endroit dans la maison
    •  Le technicien fait de l’apparent (par exemple silicone)
    • Conseil: préparez l’intérieur (goulotte, gaine aiguillée, etc.)
    • Pas de virage serré (il faut 30 cm de courbure)